Если у вас возникли сложности с установкой программы Citrix Workspace, например, вы производите обновление с неподдерживаемой версии приложения Citrix Workspace или предыдущая установка или обновление завершились неудачно, в новых версиях установщика вы можете воспользоваться ключом командной строки /forceinstall.
Для этого откройте командную строку от имени администратора, перейдите в папку с инсталлятором программы и выполните установку, как показано ниже:
CitrixWorkspaceApp.exe /forceinstallКлюч /forceinstall определяет, требуется ли очистка, и в случае необходимости очищает все существующие записи конфигурации и реестра приложения Citrix Workspace в системе и повторяет попытку установки.
Если по каким-то причинам вам не удается корректно переустановить программу Citrix Workspace, вы также можете воспользоваться утилитой Receiver Clean-Up. Утилита представляет собой отдельный исполняемый файл и не требует установки.
Скачать утилиту вы можете здесь.
Хотя утилита очистки создаст резервную копию ключей реестра перед их удалением, рекомендуется самостоятельно сделать резервную копию реестра перед запуском этого инструмента.
Утилита очистки Receiver Clean-Up не поддерживает пользователей без прав администратора с перемещаемым профилем.
Для корректной работы утилиты Receiver Clean-Up требуется полный доступ к следующим разделам реестра и папкам:
Примечание. При желании утилиту очистки можно запустить в автоматическом режиме с помощью параметра командной строки /silent.
ReceiverCleanupUtility.exe /silentПримечание: Если программа Citrix Workspace не установлена в папке по умолчанию, утилита очистки Receiver Clean-Up может работать неправильно.
Результат работы утилиты Receiver Clean-Up можно найти в папке ReceiverLogs, которая создается в том месте, где запущена утилита. Там же находится резервная копия ключей реестра программы Citrix Receiver.